Články označené ako BrandCom sú pripravené a publikované v spolupráci s komerčnými partnermi. Hoci redakcia TRENDU nie je ich autorom, ich obsah považuje za prínosný pre čitateľa a preto umožnila ich publikovanie. Viac o BrandCom

BLOG Marek Frecer

Ako Taiwan využil veľké množstvá údajov o obyvateľoch v ich prospech

17.03.2020 | Marek Frecer

Nájdu sa aj pozitívne príklady využitia veľkého množstva osobných údajov, napríklad vo vzťahu k súčasnej epidemiologickej situácii vo svete.

  • Tlačiť
  • 1

Ešte stále si myslím, že GDPR má horšiu povesť, ako si zaslúži. Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov býva bežne vnímané ako administratívna záťaž a zbytočná komplikácia pre firmy, ktoré majú povinnosti navyše, aj pre bežných ľudí, ktorí sú zavalení množstvom neprehľadných informácií.

Myslím si však, že je to naopak a GDPR dáva obom stranám nové možnosti. Pre firmy je to príležitosť a pomôcka, ako si upratať v oblasti spracúvania a ukladania údajov (nielen osobných), napríklad zavedením presných pravidiel o tom, aké údaje zbierajú (a aké nemusia) a kedy ich vymažú (a už sa nemusia trápiť ich ukladaním a ochranou). Na druhej strane nám všetkým dáva praktické nástroje, ako si u firiem vymôcť, že sa k našim údajom budú správať zodpovedne a nebudú ich používať na to, na čo nemajú. Stačí len uplatniť si právo, ktoré nám GDPR dáva.

Odkedy prišla legislatíva GDPR, dostávame tiež viac informácií o tom, ako môžu a bývajú osobné údaje zneužité. Toto sú informácie len z posledného mesiaca (k marcu 2020): leteckej spoločnosti Cathay Pacific Airways unikli informácie o zákazníkoch, bezpečnostná chyba umožnila prístup k osobným údajom voličov pri voľbách v Izraeli, Avast dokonca predával údaje o svojich používateľoch.

Väčšina správ, zdá sa, hovorí v súlade s Murphyho zákonmi o tom, že čokoľvek z našich osobných údajov, čo môže uniknúť, aj unikne, a čokoľvek môže byť zneužité, aj bude zneužité. No dali by sa využiť osobné údaje a údaje, ktoré o nás zbiera štát a firmy, aj pozitívne?

Jeden pozitívny príklad zo súčasnosti hovorí o tom, ako analýza a použitie obrovského množstva údajov o obyvateľoch pomohli jednej krajine (zatiaľ) zabrániť prepuknutiu ochorenia COVID-19. Ako vieme, vírus sa začal šíriť v kontinentálnej Číne koncom roka 2019. Na prvý pohľad by sa zdalo, že veľmi ohrozenou krajinou bude Taiwan, krajina, ktorá má 23 miliónov obyvateľov, z ktorých 400-tis. pracuje v kontinentálnej Číne, a ktorá mala v roku 2019 2,7 mil. návštevníkov z kontinentálnej Číny. Napriek tomu má Taiwan k 17. marcu 2020 len 67 potvrdených prípadov ochorenia.

Taiwan prepojil údaje z databázy o národnom zdravotnom poistení s databázou údajov imigračných úradov a začal vo veľkom analyzovať všetky dáta. Výsledkom bolo, že v reálnom čase identifikovali podozrenia na ochorenie počas návštevy pacienta u lekára na základe cestovateľskej anamnézy. Informácie o mieste pobytu v zahraničí využili aj na účely karantény. Osoby, ktoré necestovali z rizikových oblastí Číny, dostali cez SMS prioritný kód na vstup do krajiny a u osôb z rizikových oblastí bolo s pomocou lokalizácie mobilných telefónov kontrolované dodržiavanie karantény.

Zamestnanci taiwanských úradov už od 31. decembra 2019 lietali ako pasažieri na linkách z kontinentálnej Činy a priamo v lietadle posudzovali prípady horúčky a iných symptómov, kým umožnili cestujúcim vstup do krajiny. Pri podozrivých prípadoch vykonávali skríning na 26 rôznych vírusov vrátane SARS a MERS. Cestujúci so symptómami mali povinnú domácu karanténu. Kľúčové však podľa predstaviteľov Taiwanu bolo transparentne a pravidelne komunikovať prijaté opatrenia verejnosti. Úrady vytvorili centrálne krízové „veliteľstvo“, ktoré malo na starosti zhromažďovanie všetkých údajov a komunikáciu s verejnosťou tak, aby všetky prijaté opatrenia a analýzy boli jasne odôvodnené a zverejnené.

Keď sa nám teda zdá, že zhromažďovanie veľkých množstiev osobných údajov a údajov o obyvateľoch vedie najmä k zneužívaniu a potenciálne k únikom, tento nedávny príklad ukazuje opak. V prípade, ak sa použijú na vhodný účel a bezpečne, môžu takéto údaje nezastupiteľne pomôcť. Nielen v súčasnej situácii by sme sa mohli inšpirovať Taiwanom a spôsobom, ako dokázal využiť množstvo zozbieraných údajov o obyvateľoch s pozitívnym výsledkom. Ani povesť GDPR by potom nemusela byť taká zlá.

  • Tlačiť
  • 1

Tagy GDPR, informačná bezpečnosť, ochrana osobných údajov, osobné údaje, COVID-19

Marek Frecer

Marek Frecer
  • Počet článkov: 4
  • Priemerná čítanosť: 792
  • Priemerná diskutovanosť: 4
  • RSS blogu

O blogu

Ako odborník na ochranu osobných údajov vždy hľadám praktické a jednoduché riešenia pre implementáciu legislatívy v oblasti GDPR do firemného života. Viac ako desať rokov pracujem v oblasti auditu a poradenských služieb. Ako senior manažér v PwC Slovensko mám možnosť vidieť moje riešenia v praxi v rôznych odvetviach.

Marek Frecer

Marek Frecer
  • Počet článkov: 4
  • Priemerná čítanosť: 792
  • Priemerná diskutovanosť: 4
  • RSS blogu

O blogu

Ako odborník na ochranu osobných údajov vždy hľadám praktické a jednoduché riešenia pre implementáciu legislatívy v oblasti GDPR do firemného života. Viac ako desať rokov pracujem v oblasti auditu a poradenských služieb. Ako senior manažér v PwC Slovensko mám možnosť vidieť moje riešenia v praxi v rôznych odvetviach.

Kalendár sa načítava...