Nájsť marketingové oddelenie, kde by „kvetnato nehovorili o klientskych segmentov“, je dnes už takmer nemožné. Ako klienti sme na všetkých frontoch krájaní do segmentov. A to neraz i tak, že so „susedmi“ z nášho segmentu nemáme spoločné vôbec nič. Ani číslo topánok, či počet šedivých vlasov. Podľa čoho teda firmy segmentujú a čo im z toho plynie ? Pokračovanie článku